演艺流量变消费增量 海旅免税城客流销售双增长

2026年7月，陈楚生“荒芜之境”巡回演唱会三亚站举办期间，海南旅投旗下海旅免税城实现客流与销售双增长。7月23日至26日，线下门店销售同比增长107.91%、环比增长49.47%；进店人数同比增长67.55%；客单价同比增长16.03%；全店转化率同比提高2.9个百分点，演艺流量向消费增量的转化成效显著。

围绕演唱会歌迷客群，海旅免税城营造沉浸式应援氛围，设计系列专属活动，提供贴心周到的服务，让免税城成为歌迷观演体验的“第二现场”，有效激发了粉丝群体的消费热情。

截至目前，海旅免税城已与周杰伦、邓紫棋、王力宏、陈楚生等多位知名歌手开展演唱会联动，在明星IP场景构建、服务流程优化、消费者权益设计等方面形成较为成熟的运营体系，“演艺+免税”融合模式日趋完善。

下一步，海旅免税将持续放大“演艺+免税”融合效应，依托优质文化IP丰富消费场景、提升消费体验，助力海南国际旅游消费中心建设。