旅投力量 | 海旅免税精英赛场显风采

编者按：为记录奋斗足迹，汇聚榜样星光，展现海南旅投在海南自由贸易港建设征程中的使命担当与实干风采，我们特此开设“旅投力量”专栏。本专栏将聚焦一线，讲述旅投人在各自岗位上恪尽职守、开拓创新的故事。他们中，有深入市县助力产业升级的“人才特派员”，有在项目攻坚中勇挑重担的技术骨干，也有在服务一线默默奉献的先进代表。他们以专业诠释责任，用行动创造价值，是集团“敢闯敢试、追求卓越、实干担当”企业精神的生动践行者，是推动海南旅投高质量发展的坚实根基。

近日，海南省离岛免税协会第一届“匠心筑梦・技耀免税”技能大赛圆满落幕。这场汇聚全省10家免税企业精英的专业赛事，围绕酒类品鉴、收银技能、物流技能、免税达人四大项目展开全方位比拼，现场选手沉着应战、各展所长，尽显新时代免税人的专业风采。海旅免税参赛团队凭借过硬实力脱颖而出，成功斩获免税达人项目一等奖、酒类品鉴项目三等奖两项殊荣。

赖红丽（右二）与颁奖嘉宾及其他三位一等奖获奖者合影

在竞争激烈的免税达人项目中，海旅免税雅诗兰黛店铺白金BA赖红丽表现尤为亮眼。从产品成分的精准解读到针对不同肤质的护肤方案定制，从海南离岛免税政策的熟练宣讲到跨语言沟通服务，她凭借扎实的专业知识和主动热情的服务态度，在多轮比拼中稳步晋级，最终成为大赛仅设4席的一等奖获得者之一，其展现的综合服务能力赢得评委一致认可。

郭俊超在比赛中辨别白酒香型

而在酒类品鉴项目中，深耕酒水品类多年的郭俊超则展现了硬核专业素养。比赛现场，他通过轻摇、细嗅、慢品等规范操作，精准完成白酒香型辨识、风味层次解析等考核环节，凭借对酒类产品工艺与特性的深刻理解，顺利拿下该项目三等奖。

两位选手的亮眼成绩，离不开日常工作中的勤学苦练——赖红丽坚持每日梳理产品知识、总结服务案例，郭俊超利用业余时间钻研酒水专业书籍、参与企业专项培训，正是这份对岗位的精益求精，让他们在赛场之上从容胜出。而这份荣誉的背后，更是海旅免税重视人才培养的生动体现。作为海南旅投旗下核心企业，海旅免税始终以“以赛促学、以训提质”为导向，常态化开展基础技能、专项服务、政策解读等系列培训，通过内部技能竞赛、校企合作共建实训基地、资深员工带教等多种方式，为员工搭建成长晋升平台。正是这套完善的人才培养体系，让员工的专业能力持续提升，也为企业高质量发展筑牢根基。

未来，海旅免税将进一步强化员工技能培训与人才队伍建设，把赛场上学到的经验、比拼中锤炼的本领转化为更优质的服务实践，以专业赋能产业升级，用实干彰显“旅投人”的使命担当。