品质服务 | 海旅大健康以专业守护您的健康

近日，海旅大健康体检中心组织开展系列专业培训，聚焦检中及检后服务环节，通过系统化学习和应急演练，全面提升服务质量与健康管理水平，为客户提供更加专业、精准的健康服务。

在系统研学方面，体检中心组织团队开展集中业务学习与质控标准攻坚。通过复盘典型体检报告、梳理客户反馈的共性问题，重点优化了检后报告解读环节。特别邀请专家组，就报告解读的精准度、健康建议的适配性等核心环节进行深度质控指导，助力团队夯实专业基础，提升服务水平。

在实践培训方面，针对体检过程中可能出现的突发状况，中心将应急处理能力作为培训重点。组织影像科开展造影剂外渗应急演练，模拟真实场景中的处置流程。从快速响应、规范操作到后续护理，每一个环节都严格对标医疗标准，同时完善应急备案方案，确保突发情况能够"早发现、快处理、妥解决"。

海旅大健康体检中心始终将"品质服务"作为核心发展目标。未来，中心将持续优化体检全业务链条，严抓检线流程的精细化管理，强化检后回访的时效性与针对性，以专业实力与贴心服务为支撑，力争打造海南地区一流的全流程、全方位健康管理中心，让每一位客户都能享受到更安心、更优质的健康守护。