半年成绩单 | 海旅免税聚焦提质增效 优化品牌布局 推动“行商”转型成效显著

2025年上半年，海旅免税围绕年度经营目标，坚持“夯实主业、开拓创新”理念，紧扣“提质增效年”发展主线，积极应对市场变化，抓经营、稳增长、提效益，推动各业务板块协同发力，生产经营总体保持稳中有进的良好态势。

公司立足消费需求，优化品牌业务与空间布局，逐步形成差异化竞争优势。香化方面，持续保持香化品类优势，打造国潮美妆专区；服饰箱包精品业务实施双轨策略，稳固二线传统奢侈品牌合作，探索一二线奢侈品牌创新合作模式；围绕“山海主题”打造特色运动专区，结合“免税+有税+跨境”模式，丰富水上运动、城市休闲及滑雪、高尔夫等品类，引入国潮户外品牌；构建电子科技消费集群，引入头部品牌及热门单品，优化3C电子产品供应链；新增保健品区域，拓展线上线下全平台大健康业务。

持续开展多元促销，通过促销活动叠加“节点”专属优惠，激发消费活力。上半年举办12场主题促销活动，“五一”期间实现销售收入同比增长34%，客流量同比提升6%；开拓线下体验式购物场景，联合知名香化品牌举办专属体验活动，带动购物转化同比增长26%；推动“行商”转型成效显著，三亚湾迎宾馆、鹿回头国宾馆展示区销售额同比分别增长151%和201%。

强化与京东平台战略合作，借助3C电子品类化差异竞争，完成首家离岛免税线上消费券功能建设。通过开展“百亿补贴、618大促”等联合促销，线上销售业绩同比增长264倍。同时，以跨境电商业务启动为契机，全力带动有税业务体量和销售。

市场推广聚焦创新、融合、赋能，品牌传播创新升级。上半年累计进店客流突破200万人次，同比增长1.9%；自媒体矩阵曝光量达1.34亿次，增幅213%；累计开展123场营销活动、56场异业合作以及12场大型赛事联动，整合政府及文旅资源，品牌曝光增量3亿次。积极探索“免税+”融合模式，“免税+酒店”及“免税+旅游”分别带动销售640万元和9910万元，创新消费场景助力"购、游、娱、展、演"多元业态协同发展。

下半年，海旅免税将持续聚焦主责主业，深化运营创新与市场拓展，巩固提质增效成果，力争实现年度经营目标，为推动海南国际旅游消费中心建设贡献力量。