春节我在岗|海旅超体用心服务 热情”不打烊“

发布日期: 2024-02-15      浏览次数: 86      打印
2024甲辰龙年,是海旅超体开业以来的第一个新年,当其他人陆续踏上归家路途,与家人团圆之时,有这样一群“海旅新人”正坚守在岗位一线,他们铆足干劲、一丝不苟,他们各司其职、有条不紊,他们用“舍”与“守”,为海旅超体打开了新局面。

这是一楼代理主管张明悦入职海旅超体的第4个月,也是她第一次春节期间在岗值班。“领导和同事们都给予了我特别多的信任和支持,”张明悦热情洋溢地说:“我现在已经可以独立完成很多工作,特别是春节期间的巨大客流量,对我来说是锻炼和提升业务能力的难得机会。”
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虽然加入海旅超体的时间不长,但作为运动潮牌区的组长,王妃有自己的一套工作心得。对待顾客要多问多听,热情接待,及时回应。特别是在面对春节期间客流倍增的时候,更是考验耐心和业务能力的时候,需要保持做好服务的初心,不断提升顾客的购物体验感和幸福感。
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“您好,您需要什么尺码?我给您找找。”正在二楼鞋履精品区忙碌的刘露也是一名春节期间坚守岗位的“海旅新人”,只见她熟练地从货架上迅速找到顾客需要的尺码,并笑言熟知货品所在区域,是作为销售的“基本功”,特别是春节期间客流量的增大,更需要这样的“超体速度”,来满足顾客的购物需求和消费热情。
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新春佳节,海旅超体一派热闹非凡的景象,有在充气堡里开心玩耍的孩子,有在认真选购货品的顾客,更有一群朝气蓬勃、坚守岗位的海旅超体员工。不同的是角色,相同的是洋溢着笑容的脸庞。海旅超体作为我省旅游消费综合体的一个全新尝试,相信在新的一年一定能够取得更为不菲的成绩!

来源:海旅免税