【海南日报】“花式”促销引流 温情服务待客

发布日期: 2023-05-03      浏览次数: 895      打印

本报记者 李艳玫

排队购物、就餐……5月2日,在cdf三亚国际免税城,海南日报记者从一条条“长龙”中,感受到今年“五一”假期,离岛免税购物的旺盛人气。

现场,拎着几件护肤品的北京游客姜晓晗说:“这是我三亚之行的最后一天,特地留出半天时间,到免税店‘买买买’。”同姜晓晗一样,越来越多的游客将免税购物安排进行程。

姜晓晗是三亚的常客,对离岛免税的购物流程本就十分熟悉,但这次她有了新发现——原来,自4月1日起,海南离岛旅客免税购物增加“担保即提”和“即购即提”提货方式。“以前我要专门拎一个箱子,到机场装免税商品。现在方便了,我买完直接提走,在酒店打包好,到机场后办理托运,不用再多拎一个箱子。”姜晓晗说。

“五一”假期,三亚各个免税店结合节日消费特点,从开展优惠促销、丰富购物活动、打造沉浸式购物场景、提升服务等方面发力,满足旅客消费需求,为离岛免税市场添活力。

cdf三亚国际免税城有关负责人介绍,5月徕卡限时影像空间、阿玛尼快闪店、雅诗兰黛快闪店、修丽可快闪店陆续进驻免税城,还有满赠礼遇、组合折扣、明星进店、互动体验等一系列活动,持续提升免税购物的新鲜感。

“4月29日起,我们在A区和B区一层、三层分别增设5个爱心服务点位,为进店消费者提供茶水、咖啡、小食等,为小朋友准备暖心小礼品。此外还增设超200个寄存位,开设临时休息区,增加电瓶摆渡车接驳频次等温情服务,营造贴心、舒心及安心的高端购物环境。”该负责人说。

三亚海旅免税城从节前就积极进行准备,对香水化妆品、电子产品以及精品等多个品类提前备货,并加强现场工作人员的培训等。该免税城策划推出“五一”限时特惠的主题活动,还与多家国际知名品牌联动,推出多种互动体验的新玩法。现场,无门槛打卡领品牌好礼、专业彩妆秀,以及新店、快闪店开业等活动,吸引不少旅客到店消费。

(本报三亚5月2日电)